Mensaje del Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social, Mtro. Zoé Robledo tras concluir el diálogo entre el IMSS y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social.
Algunos de sus temas son.
Con los trabajadores:
Además del Incremento salarial y de prestaciones de 8%
1. Personal donde más se necesita: basificación de 10,939 trabajadores 08 entre los que se
encuentran compañeros contratados durante el COVID, principalmente enfermeras, médicos, camilleros, personal de higiene y limpieza, laboratoristas, técnicos de RX entre otras. Permitirá fortalecer los servicios de urgencias, hospitalización, cirugía, consulta y farmacia.
2. Medicamentos e insumos: atención de pedidos emergentes desde los hospitales, digitalización
de la receta colectiva, plataforma para el reporte individual de faltantes para cada trabajador y
modernización de farmacias y almacenes.
3. Equipo médico: dotación adicional de equipo básico en cada servicio (baumanómetros,
termómetros, oxímetros, laringoscopios y bombas de infusión) y compra para reforzar el equipo de soporte vital.
4. Instalaciones: Plan adicional para el mantenimiento de baños, aire acondicionado, tomas de
oxígeno y gases medicinales, comedores y vestidores, y refacciones para equipos
electromecánicos.
5. Mobiliario: reposición de mobiliario médico (carros de curación, mesas Pasteur y puente, sillas de ruedas y sillas para baño) y de mobiliario para los trabajadores (sillas, escritorios, lockers y bancas para vestidores y salas de espera).
Para los derechohabientes:
1. Información oportuna, directa al paciente y a sus familiares.
2. Trato digno: Técnicas de Atención y Orientación al Derechohabiente con recorridos por servicios y acompañamiento de pacientes y familiares.
3. Receta completa: Ampliación de la vigencia de la receta de 72 horas a 30 días y plataforma de
reporte y solución en recetacompleta.gob.mx y 800-953-22-18
4. Citas sin interrupción: sin cierre de agendas por fin de año.
5. Abatir el rezago quirúrgico: realizaremos 31,700 cirugías adicionales en turnos nocturnos y de fin de semana, en los procedimientos con mayor espera, entro otros: cataratas, prótesis de rodilla y cadera, vesícula, hernias y matriz.
6. Programa de Fortalecimiento de urgencias: Camillas, sillones de observación, monitores de
signos vitales y carros rojos; mejora de los procesos de ingreso y valoración de los pacientes; y
un sistema que informe a los familiares, en tiempo real, sobre el estado de salud de su paciente.
Escuchar a los trabajadores ha sido parte de nuestro trabajo, durante la pandemia de COVID, en la recuperación de los servicios, en muchas estrategias y diagnósticos.
Piso por piso es la culminación de
un esfuerzo de varios años. Hemos invertido en nuevos hospitales y en equipo de alta tecnología, la escucha piso por piso nos mostró que lo grande no puede descuidar lo cotidiano: un baumanómetro que funcione, un baño digno, un insumo a tiempo.
Hoy, gracias a herramientas digitales que antes no teníamos, podemos registrar cada necesidad, saber en qué hospital está y darle seguimiento hasta resolverla.
Una vez presentado al Consejo Técnico, el Plan Integral de Compromisos: con los trabajadores, para los derechohabientes del IMSS daremos más detalles respecto a sus plazos, procesos y compromisos, unidad por unidad. IMSS Edomex Poniente