Para brindar atención más rápida y eficiente, el Gobierno municipal, encabezado por el alcalde Ricardo Moreno, llamó a la población a descargar la app Toluca en Tus Manos, para acceder a diversos servicios desde su teléfono celular y evitar filas así como pérdida de tiempo.
A través de ésta aplicación, las y los toluqueños tienes posibilidad de reportar baches, fallas en el alumbrado público, recolección de residuos, fugas de agua, mantenimiento de espacios públicos y otras incidencias, todo ello con un par de clics, lo que agiliza la atención y seguimiento de cada reporte sin necesidad de trasladarse a oficinas municipales.
Además, la plataforma incorpora un Botón de Pánico para solicitar apoyo inmediato en situaciones de emergencia y un Botón de Género, diseñado para brindar atención oportuna a mujeres que enfrenten situaciones de riesgo, ambos mandos emiten una alerta a la Policía Municipal para su debido procedimiento.
El Presidente Municipal, Ricardo Moreno, destacó que esta tecnología es una aliada para seguir construyendo un gobierno más eficiente y de proximidad, ya que facilita el contacto con la población, atendiendo con mayor rapidez las necesidades de las familias toluqueñas.